BaconQuiz プライバシーポリシー
お客様の個人情報保護に関する基本方針
最終更新日: 2025年10月2日
目次
1. はじめに
BaconQuiz（以下「当社」といいます。）は、お客様のプライバシーを最重要事項として位置づけています。 本プライバシーポリシーは、当社が提供するすべてのサービスにおいて、 お客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかを説明するものです。
適用範囲：本ポリシーは、Webサイト、モバイルアプリケーション、 APIを含むすべてのBaconQuizサービスに適用されます。
2. 共通プライバシーポリシー
すべてのサービスに共通する個人情報の取り扱い
2.1 収集する情報
2.1.1 お客様から提供される情報
- アカウント情報：メールアドレス、ユーザー名、パスワード
- プロフィール情報：表示名、プロフィール画像（任意）
- 連絡先情報：お問い合わせ時のメールアドレス、名前
2.1.2 自動的に収集される情報
- デバイス情報：IPアドレス、ブラウザの種類、OS情報
- 利用情報：アクセス日時、閲覧ページ、クリック情報
- Cookie情報：セッション管理、ユーザー設定の保存
2.2 情報の利用目的
- サービスの提供、維持、改善
- ユーザーサポートの提供
- セキュリティの確保、不正利用の防止
- 法的要求への対応
- 匿名化された統計情報の作成
2.3 情報の共有
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または共有することはありません：
- お客様の明示的な同意がある場合
- 法令に基づく開示請求がある場合
- 生命、身体、財産の保護のために必要な場合
- サービス提供のために必要な業務委託先との共有（守秘義務契約締結済み）
2.4 データの保存期間
- アカウント情報：アカウント削除まで保持
- ログデータ：最大1年間保持
- セッション・設定情報：サービス利用に必要な期間保持
- 削除済みデータ：バックアップ等の技術的都合により一定期間保持される場合があり、合理的な期間内に順次削除します
2.5 セキュリティ対策
当社は、個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています：
- SSL/TLS暗号化通信
- パスワードのハッシュ化保存
- 定期的なセキュリティ監査
- アクセス権限の最小化原則
- 従業員への守秘義務契約とセキュリティ研修
2.6 外部サービス・委託先
当社は、本サービスの提供・保守のため、以下の外部サービスを利用します。各提供者は国外を含む地域でデータを取り扱う場合があります。
- Supabase：認証・データベース・ストレージ（音声・画像・プロフィール等の保存/配信を含む）
- Sentry：エラー監視（個人識別情報の自動送信は抑制。必要に応じてマスキング・フィルタリングを実施）
- Vercel Analytics / Speed Insights：Webのアクセス解析・パフォーマンス計測
- 地図表示：モバイル端末の地図サービス（iOS/Android標準マップ）
2.7 クッキー等の利用
- 現時点で、広告・行動ターゲティング等の追跡目的のクッキーは使用していません。
- 機能提供のため最小限のセッション管理・設定保存を行う場合があります。
- 将来、Google Analytics 4等を導入する場合は、本ポリシーを更新し、必要に応じて同意取得やオプトアウト方法の案内を行います。
2.8 共同利用
現時点で共同利用は行っていません。
2.9 匿名加工情報・仮名加工情報
現時点で匿名加工情報・仮名加工情報の作成・第三者提供は行っていません。将来実施する場合は、法令に従い公表します。
2.10 保有個人データの開示等
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止を求めることができます。 お手続きはお問い合わせページ（/contact）よりご連絡ください。
2.11 安全対策とコンテンツモデレーション
当社は、すべてのユーザーに安全な環境を提供するため、以下の対策を実施しています：
- 事前フィルタリング：不適切なコンテンツを投稿前に自動検出・削除
- 通報システム：問題のあるコンテンツやユーザーを報告する仕組み
- 迅速な審査：専任管理者による原則24時間以内の対応
- 段階的措置：違反の程度に応じた適切な対応（警告、投稿非表示、アカウント停止等）
通報・モデレーション関連で収集される情報
- 通報内容：通報理由、カテゴリ、詳細説明
- 関係者情報：通報者・被通報者のユーザーID、通報日時
- 対象情報：被通報コンテンツまたはユーザー情報
- 対応履歴：モデレーション判定結果と実施した措置
保存期間：最終対応から1年間保持（法的紛争や再発防止のため必要な場合はこの限りではありません）
利用目的：安全なサービス提供、規約違反への対応、サービス品質の改善、法的義務の履行
ブロック機能によるデータ処理
- ブロックリスト：ブロック対象ユーザーID、ブロック実施日時
- 表示制御：相互ブロック時の投稿非表示処理
保存期間：ブロック解除まで保持
利用目的：ユーザー間トラブルの防止、快適な利用環境の提供
SoundZone利用時の重要事項
SoundZoneは位置情報を中心としたサービスです。 プライバシーへの影響を十分ご理解の上、ご利用ください。
3.1 追加で収集される情報
- 正確な位置情報：音声ピン投稿時の緯度・経度（精度10m〜50m）
- 音声データ：最大60秒の音声録音（高品質録音形式）
- モーション情報：方位情報（地図表示用、iOS/Android）
- メディアアクセス：カメラ（プロフィール画像）、マイク（録音）、フォトライブラリ
3.2 位置情報の特別な取り扱い
🏠 プライバシーリスクの認識
- • 公開音声ピンの位置は、すべてのユーザーが確認可能です
- • 自宅や職場での投稿は、あなたの所在地を特定させる可能性があります
- • 一度公開された位置情報は、他のユーザーが記録している可能性があります
3.3 データの保存と削除
- 音声データはサーバーに保存されます（保存期間はサービスの性質に依存）
- ユーザーは自身の音声データを削除できます
- バックアップデータは一定期間保持される場合があります
3.4 位置情報の共有設定
位置情報の共有設定は、端末のOS設定およびアプリ内設定から変更可能です。 共有をオフにすると、位置情報を必要とする機能が利用できなくなる場合があります。
3.5 データの保存
音声・画像データはクラウドストレージに保存されます。個人的・機密的な内容の投稿にはご注意ください。
3.6 自動フィルタリング処理
投稿の安全性を高めるため、以下の自動フィルタリングを実施しています：
- 処理対象：投稿タイトル、投稿説明、ユーザー表示名、プロフィール（bio）
- 処理内容：不適切と判定された表現の自動削除または置換
- 保存データ：フィルタリング後の情報のみを保存（元の不適切表現は保存されません）
⚠️ 重要：自動フィルタリングは技術的限界があり、すべての不適切コンテンツを検出できるわけではありません。 不適切な投稿を発見した場合は、通報機能をご利用ください。
3.7 通報・モデレーションの詳細
通報システム
不適切な投稿やユーザーを発見した場合、以下の方法で通報できます：
- 投稿の通報：投稿 → メニューボタン → 「投稿を通報」
- ユーザーの通報：投稿 → メニューボタン → 「ユーザーを通報」
- 通報時には、詳細なカテゴリを選択いただきます
- 通報は原則24時間以内に専任管理者が審査し、必要な措置を実施します
モデレーション措置
違反の程度に応じて、以下の措置を実施する場合があります：
投稿への措置：
- • 通報却下（違反が認められない場合）
- • 投稿の非表示（一時的な措置）
- • 投稿の削除（重大な違反の場合）
ユーザーへの措置：
- • 通報却下（違反が認められない場合）
- • 全投稿の一時非公開化
- • BAN（全投稿の非表示 + 新規投稿の禁止）
措置に対する異議申し立ては、お問い合わせページ（/contact）よりご連絡ください。 正当な理由が認められる場合、BAN解除や投稿の公開復帰などの復旧措置を行います。
4. 安全対策とコンテンツモデレーション
すべてのサービスに共通する安全対策について
当社は、ユーザー生成コンテンツを含むサービスの安全性を確保するため、 業界標準のモデレーション体制を構築しています。詳細は第2部「2.11 安全対策とコンテンツモデレーション」 および第3部「3.6 自動フィルタリング処理」「3.7 通報・モデレーションの詳細」をご参照ください。